Zamknij Sklep internetowy korzysta z plików Cookies zgodnie z celami określonymi w Polityce Cookies.Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików Cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

UWAGA!!!
Zamówienia złożone w dniach 2-11 sierpnia zostaną zrealizowane 12-tego sierpnia.

Regulamin sklepu

I. WARUNKI OGÓLNE

Wlaścicielem sklepu internetowego www.tatarak.com jest:

Wydawnictwo TATARAK

Monika Wróbel-Lutz

Filtrowa 83/40
02-032 Warszawa

tel. : +48 604 434 748
e-mail: biuro@tatarak.com

Nip.: 568-130-56-24

 

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną książek za pośrednictwem sieci Internet.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

 

II. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

 

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia, po przez naciśnięcie przycisku: ”Potwierdzenie zamówienia”

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu.
Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

Wydawnictwo TATARAKmoże wystawić fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP. W innym przypadku do zamówienia dołączony zostanie dowód sprzedaży.

Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

 

III WARUNKI PŁATNOŚCI

 

Kupujący wybiera formę płatności za zakupiony towar z następujących:

- przelewem bankowym na rachunek: 61 1160 2202 0000 0000 8996 1192 

- online poprzez Płatności.pl

Wpłaty za zamówienia należy dokonać w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty po tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.

 

IV. WARUNKI DOSTAWY

 

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu

  • Kurier - przelew - 15,00 zł
  • Poczta Polska - przelew - 10,00 zł
  • Powyżej 300zł transport gratis

Wydawnictwo TATARAK prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

 

V. ZWROTY I REKLAMACJE

 

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może odstąpić od umowy zakupu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. W takim przypadku zwrotowi podlega nie tylko równowartość ceny produktu, ale cała wpłacona przez Kupującego kwota, łącznie z kosztami dostawy. Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie towaru na koszt Klienta na adres siedziby Właściciela sklepu, z dokumentem sprzedaży , pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawierającym numer konta, na które należy zwrócić zapłatę.

 

W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem należy poinformować Wydawnictwo, wysyłając wiadomość e-mail na adres biuro@tatarak.com. Wdawnictwo rozpatrzy reklamację w terminie 7 dni roboczych od momentu złożenia reklamacji, o ile zażalenie nie będzie wymagało konsultacji z firmą przewozową. W takim przypadku termin rozpatrzenia zażalenia może wydłużyć się do 14 dni roboczych. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi Wydawnictwo. Rozpatrzenie reklamacji zamówienia z tytułu uszkodzenia bądź braku może odbywać się przez wymianę towaru lub zwrot należności tym samym kanałem, którym była dokonana płatność.

 

VI. BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH

 

Akceptując regulamin wyrażacie Państwo zgodę na przechowywanie Państwa danych koniecznych od realizacji zamówienia. Jednocześnie Wydawnictwo TATARAK zapewnia, że nie udostępnia nikomu tych danych. Zgodnie z art. 24 ust. 1 "Ustawy o ochronie danych osobowych".

 

VII. Informacja dla Autorów i Ilustratorów:

 

Teksty i ilustracje przyjmujemy wyłącznie drogą elektroniczną. Jeśli tekst bądź ilustracje nas zainteresują, skontaktujemy się z Państwem w ciągu 3 miesięcy. Redakcja nie bierze odpowiedzialności za nadesłane materiały. Dziękujemy za wyrozumiałość.